Servicevilkår — Promptly
Ikrafttrædelsesdato: 3. august 2026
Senest opdateret: 3. august 2026
Velkommen til servicevilkårene (disse „Vilkår“) for Promptly („Promptly“, „vi“, „os“ eller „vores“). Disse Vilkår regulerer din adgang til og brug af Promptlys mobilapps, websites, cloudportal, API'er stillet til rådighed som del af forbruger-/cloudproduktet samt tilhørende indhold, værktøjer, funktioner og funktionalitet (samlet „Tjenesterne“).
Læs disse Vilkår omhyggeligt. De indeholder vigtig information om dine rettigheder. Ved at tilgå eller bruge Tjenesterne accepterer du disse Vilkår og vores Privatlivspolitik. Hvis du ikke forstår eller accepterer Vilkårene, må du ikke bruge Tjenesterne.
I disse Vilkår betyder „du“ og „din“ dig som bruger. Hvis du bruger Tjenesterne på vegne af en virksomhed eller anden enhed, omfatter „du“ også den enhed, og du erklærer, at du er bemyndiget til at binde enheden.
1. Accept og definitioner
1.1 Accept. Adgang til, registrering for eller brug af Tjenesterne udgør accept af disse Vilkår.
1.2 Relaterede politikker. Din brug er også underlagt vores Privatlivspolitik og Refundpolitik, tilgængelige i appen, i Cloud-portalen (/portal/privacy, /portal/refund) og på vores offentlige juridiske sider (privacy.html, refund.html).
1.3 Input og Output. Som del af Tjenesterne kan du indsende prompts, tekst, filer, indstillinger eller andet materiale („Input“). Tjenesterne kan bruge kunstig intelligens og relaterede værktøjer til at generere transformerede prompts, forslag eller andre resultater („Output“). Input behandles som „Dit Indhold“ under disse Vilkår.
2. Berettigelse og konti
2.1 Berettigelse. Du skal have retlig handleevne efter gældende ret. Hvor lokal lov kræver en højere minimumsalder for onlinetjenester, gælder den højere alder. Tjenesterne er ikke rettet mod børn under den lovpligtige minimumsalder.
2.2 Kontoregistrering. Visse funktioner kræver en konto. Du accepterer at give korrekte, fuldstændige og opdaterede oplysninger og at holde legitimationsoplysninger fortrolige. Du er ansvarlig for al aktivitet under din konto.
2.3 Sikkerhed. Du skal hurtigt underrette os på agsolutions.devs@gmail.com, hvis du mistænker uautoriseret adgang. Vi er ikke ansvarlige for tab som følge af manglende beskyttelse af legitimationsoplysninger, medmindre gældende lov kræver andet.
2.4 Tidligere fjernelse. Du må ikke oprette en konto, hvis vi tidligere har suspenderet eller opsagt din adgang på grund af brud, medmindre vi giver skriftlig tilladelse.
3. Tjenesterne
3.1 Beskrivelse. Promptly leverer promptbehandling, formatering, optimering og relaterede produktivitetsfunktioner til arbejde med AI-systemer. Funktioner kan omfatte mobil- og cloudkonvertering, historik, forbundne værktøjer, abonnementer og relaterede hjælpefunktioner. Funktionalitet kan udvikle sig over tid.
3.2 AI-genereret Output. Output kan være forkert, ufuldstændigt, forudindtaget eller uegnet til dit formål. Du er alene ansvarlig for at gennemgå Output, før du stoler på det eller bruger det med tredjepartssystemer. Behandl ikke Output som professionel rådgivning (herunder juridisk, medicinsk, finansiel eller investeringsrådgivning).
3.3 Dit ansvar for Input. Ved at indsende Input erklærer du, at du har alle nødvendige rettigheder, licenser og tilladelser. Du må ikke indsende Input, der overtræder lov, tredjepartsrettigheder eller disse Vilkår.
3.4 Lignende Output. På grund af generativ AI kan andre brugere modtage Output, der ligner eller er identisk med dit. Du accepterer, at sådant uafhængigt genereret Output må bruges af disse brugere.
3.5 Beta-funktioner. Vi kan tilbyde eksperimentelle eller beta-funktioner. De er valgfrie, kan være ustabile og leveres „som de er“. Brug sker på eget ansvar.
3.6 Ændringer og tilgængelighed. Vi kan ændre, suspendere eller indstille funktioner. Vi garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri tilgængelighed.
4. Abonnementer, fakturering og refusion
4.1 Planer. Tjenesterne kan omfatte gratis og betalte planer (f.eks. Pro og Ultra) med forskellige grænser og funktioner. Detaljer beskrives i appen, på prissider eller i Cloud-portalen.
4.2 Merchant of record. Betalte abonnementer kan behandles af en tredjeparts merchant of record eller betalingsudbyder (f.eks. Paddle eller en anden udbyder, vi angiver). Deres checkout-vilkår og skattehåndtering kan også gælde.
4.3 Fornyelser. Betalte abonnementer fornyes automatisk for successive faktureringsperioder, medmindre du opsiger før fornyelsesdatoen via de tilgængelige kontroller i appen, kontoindstillinger eller udbyderportalen.
4.4 Prisændringer. Vi kan ændre priser eller planfunktioner med varsel som krævet ved lov. Ændringer gælder typisk fra næste fornyelse eller som angivet i varslet.
4.5 Gratis plan. Den gratis plan kræver ikke betaling og er ikke genstand for refusion.
4.6 Refusion. Medmindre gældende lov kræver andet eller vores Refundpolitik angiver andet, er betalinger for abonnementsperioder ikke-refunderbare, og vi yder ikke delvise refusioner for ubrugt tid efter en opkrævning. Se Refundpolitikken for detaljer.
4.7 Skatter. Gebyrer kan være eksklusive eller inklusive skatter afhængigt af betalingsudbyder og din placering. Du er ansvarlig for beløb vist ved køb.
4.8 Mislykkede betalinger. Hvis en betaling mislykkes, kan vi suspendere betalte funktioner, indtil betalingen lykkes.
5. Privatlivspolitik
Vores Privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer, deler og beskytter personoplysninger. Se den i appen, på /portal/privacy eller på vores offentlige privatlivsside (privacy.html).
6. Licens og acceptabel brug
6.1 Licens til dig. Med forbehold for disse Vilkår giver vi dig en personlig, begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, ikke-underlicenserbar, tilbagekaldelig ret til at tilgå og bruge Tjenesterne til deres tilsigtede formål.
6.2 Begrænsninger. Medmindre gældende lov forbyder det, må du ikke:
(a) reverse engineere, dekompilere eller forsøge at udtrække kildekode, undtagen i det omfang loven udtrykkeligt tillader det;
(b) forstyrre, overbelaste eller afbryde Tjenesterne eller relaterede systemer;
(c) forsøge uautoriseret adgang til konti, data eller systemer;
(d) indføre malware eller anden skadelig kode;
(e) scrape eller systematisk udtrække data med automatiserede midler uden forudgående skriftligt samtykke, undtagen almindelig brug af dokumenterede API'er inden for grænser;
(f) bruge Tjenesterne til bedrageri, misbrug, krænkelser eller ulovligt indhold;
(g) omgå brugsgrænser, sikkerhedskontroller eller faktureringsmekanismer;
(h) fremstille Output som udelukkende menneskeskabt, hvor lov eller platformregler kræver oplysning;
(i) bruge Tjenesterne på en måde, der ikke er tilladt.
6.3 Erhvervsmæssig brug. Du må bruge Tjenesterne til interne forretningsformål, medmindre en plan eller funktion angiver andet. Videresalg, underlicensiering eller levering som konkurrerende hostet tjeneste kræver vores skriftlige aftale.
7. Mobilapplikationer
7.1 Enhed og netværk. Du er ansvarlig for din enhed, operativsystem, forbindelse og eventuelle operatør- eller dataafgifter.
7.2 App Store-vilkår (Apple). Hvis du downloader appen fra Apple App Store, anerkender du, at disse Vilkår er mellem dig og Promptly, ikke Apple. Apple har ingen forpligtelse til vedligeholdelse eller support. I det omfang loven tillader det, har Apple ingen garantiforpligtelse ud over eventuel refundering af app-købsprisen efter App Store-regler. Apple er ikke ansvarlig for krav vedrørende appen. Apple og datterselskaber er tredjepartsbeneficianter af disse Vilkår alene for så vidt angår din brug af appen fra App Store.
7.3 Andre butikker. Hvis du henter appen fra Google Play eller en anden butik, skal du også overholde den butiks vilkår. Butiksoperatøren er ikke part i disse Vilkår, medmindre butikkens regler kræver andet.
8. Ejerskab, Feedback og Dit Indhold
8.1 Vores immaterielle rettigheder. Tjenesterne, herunder software, branding, UI, dokumentation og relateret materiale (ekskl. Dit Indhold), ejes af os eller vores licensgivere og er beskyttet. Ingen rettigheder tildeles undtagen som udtrykkeligt angivet.
8.2 Feedback. Hvis du giver feedback, ideer eller forslag („Feedback“), giver du os en evig, verdensomspændende, royaltyfri ret til at bruge Feedback til ethvert formål uden forpligtelse over for dig.
8.3 Dit Indhold. Mellem dig og os bevarer du rettighederne til Dit Indhold. Du giver os en verdensomspændende, royaltyfri, overdragelig, underlicenserbar licens til at hoste, lagre, behandle, transmittere, vise og ændre Dit Indhold som nødvendigt for at drive, sikre, forbedre og levere Tjenesterne, herunder generere Output og bruge underleverandører (f.eks. hosting- og AI-udbydere).
8.4 Ejerskab af Output. Med forbehold for tredjeparts model-/udbydervilkår og gældende ret, og eksklusive vores underliggende Tjenester og modeller, må du bruge Output til lovlige formål. Vi gør ikke krav på ejerskab af dit Input.
8.5 Fjernelse. Vi kan fjerne eller begrænse Dit Indhold eller Output, når vi med rimelighed mener, at det overtræder disse Vilkår, lov eller tredjepartsrettigheder, eller udgør en sikkerheds- eller misbrugsrisiko.
9. Tredjepartstjenester og -materialer
Tjenesterne kan være afhængige af eller linke til tredjepartsudbydere, herunder autentificering, hosting, analyse, betalings-/merchant-of-record-udbydere, forbundne udviklerværktøjer og AI-modeludbydere. Tredjepartstjenester er underlagt egne vilkår og privatlivspolitikker. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparts indhold, tilgængelighed eller handlinger, medmindre gældende lov kræver andet. Tilgængelighed og kvalitet af AI-Output kan variere.
10. Ansvarsfraskrivelser
I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, LEVERES TJENESTERNE „SOM DE ER“ OG „SOM TILGÆNGELIGE“ UDEN GARANTIER AF NOGEN ART, UDTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅEDE ELLER LOVBESTEMTE, HERUNDER UNDERFORSTÅEDE GARANTIER OM SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, EJENDOMSRET OG IKKE-KRÆNKELSE. VI GARANTERER IKKE, AT TJENESTERNE ELLER NOGET OUTPUT ER KORREKTE, FULDSTÆNDIGE, SIKRE, UAFBRUDTE ELLER FEJLFRI, ELLER AT FEJL VIL BLIVE RETTET.
Nogle jurisdiktioner tillader ikke visse garantifraskrivelser. I disse jurisdiktioner gælder ovenstående kun i det omfang loven tillader det, og ufravigelige forbrugerrettigheder forbliver upåvirkede.
11. Ansvarsbegrænsning og skadesløsholdelse
11.1 Begrænsning. I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, ER VI OG VORES TILKNYTTEDE VIRKSOMHEDER, LEDERE, MEDARBEJDERE OG LEVERANDØRER IKKE ANSVARLIGE FOR INDIREKTE, HÆNDELIGE, SÆRLIGE, FØLGESKADER, EKSEMPLARISKE ELLER STRAFBARE SKADER ELLER FOR TAB AF FORTJENESTE, DATA, GOODWILL ELLER DRIFTSAFBRYDELSE I FORBINDELSE MED TJENESTERNE ELLER DISSE VILKÅR, SELV HVIS ADVARET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER.
11.2 Loft. I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET OVERSTIGER VORES SAMLEDE ANSVAR FOR ALLE KRAV I FORBINDELSE MED TJENESTERNE ELLER DISSE VILKÅR IKKE DET HØJESTE AF (A) DE BELØB, DU HAR BETALT OS FOR DE PÅGÆLDENDE TJENESTER I DE TOLV (12) MÅNEDER FØR KRAVET, ELLER (B) HALVTREDS EURO (EUR 50) ELLER TILSVARENDE I LOKAL VALUTA.
11.3 Forbrugerrettigheder. Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses efter gældende ret, herunder ufravigelig forbrugerbeskyttelse.
11.4 Skadesløsholdelse. I det omfang loven tillader det, skal du forsvare og holde os skadesløse for krav, skader, tab og omkostninger (herunder rimelige advokatomkostninger) som følge af dit brud på disse Vilkår, dit misbrug af Tjenesterne eller Dit Indhold, undtagen i det omfang forårsaget af vores forsætlige forseelse eller hvor ufravigelig lov forbyder det.
12. Suspension og ophør
12.1 Af dig. Du kan til enhver tid stoppe med at bruge Tjenesterne og slette din konto, hvor det er muligt.
12.2 Af os. Vi kan straks suspendere eller opsige adgang ved væsentligt brud, sikkerheds- eller misbrugsrisici, manglende betaling eller hvis loven kræver det. Vi kan også indstille Tjenesterne med rimeligt varsel, hvor det er praktisk muligt.
12.3 Virkning. Ved ophør ophører din ret til at bruge Tjenesterne. Bestemmelser, der efter deres natur bør overleve (herunder ejerskab, ansvarsfraskrivelser, ansvarsbegrænsninger, skadesløsholdelse og lovvalg), fortsætter.
13. Ændringer af disse Vilkår
Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Vi opdaterer datoen „Senest opdateret“ og giver ved væsentlige ændringer varsel via Tjenesterne, e-mail eller andre rimelige midler, hvor loven kræver det. Fortsat brug efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept, hvor loven tillader det. Hvis du ikke accepterer, skal du stoppe med at bruge Tjenesterne og opsige eventuelt betalt abonnement i henhold til Refundpolitikken og opsigelseskontrollerne.
14. Eksport og overholdelse
Du skal overholde gældende eksportkontrol, sanktioner og handelslove. Du må ikke bruge Tjenesterne, hvis du er forhindret i at modtage software eller onlinetjenester efter gældende ret.
15. Lovvalg og generelle vilkår
15.1 Lovvalg. Disse Vilkår er underlagt den lov, der gælder for operatøren af Promptly, uden at det berører ufravigelig forbrugerbeskyttelse i dit bopælsland. Hvis du er forbruger i EØS, Storbritannien eller en anden jurisdiktion med ufravigelige forbrugerregler, bevarer du ikke-fravigelige rettigheder. Værneting fastlægges i overensstemmelse med gældende ret.
15.2 Ugyldighed. Hvis en bestemmelse er uigennemførlig, forbliver de øvrige i kraft, og den uigennemførlige bestemmelse ændres i det mindste nødvendige omfang.
15.3 Overdragelse. Du må ikke overdrage disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overdrage dem i forbindelse med fusion, opkøb, omstrukturering eller salg af aktiver.
15.4 Hele aftalen. Disse Vilkår udgør sammen med Privatlivspolitikken og Refundpolitikken hele aftalen mellem dig og os vedrørende Tjenesterne.
15.5 Ingen waiver. Undladelse af at håndhæve en bestemmelse er ikke et afkald på den.
15.6 Sprog. Hvor vi leverer oversættelser, er den engelske version afgørende ved konflikt, medmindre ufravigelig lokal lov kræver andet.
16. Kontakt
Spørgsmål om disse Vilkår eller Tjenesterne:
E-mail: agsolutions.devs@gmail.com
Cloud-portal: https://promptconverter.fly.dev