Användarvillkor — Promptly
Ikraftträdandedatum: 3 augusti 2026
Senast uppdaterad: 3 augusti 2026
Välkommen till användarvillkoren (dessa ”Villkor”) för Promptly (”Promptly”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”). Dessa Villkor reglerar din åtkomst till och användning av Promptlys mobilappar, webbplatser, molnportal, API:er som tillhandahålls som del av konsument-/molnprodukten samt tillhörande innehåll, verktyg, funktioner och funktionalitet (tillsammans ”Tjänsterna”).
Läs dessa Villkor noggrant. De innehåller viktig information om dina rättigheter. Genom att få tillgång till eller använda Tjänsterna godkänner du dessa Villkor och vår Integritetspolicy. Om du inte förstår eller godkänner Villkoren ska du inte använda Tjänsterna.
I dessa Villkor betyder ”du” dig som användare av Tjänsterna. Om du använder Tjänsterna för ett företags eller annan enhets räkning inkluderar ”du” den enheten, och du intygar att du är behörig att binda enheten till dessa Villkor.
1. Godkännande och definitioner
1.1 Godkännande. Åtkomst till, registrering för eller användning av Tjänsterna utgör godkännande av dessa Villkor.
1.2 Relaterade policyer. Din användning omfattas även av vår Integritetspolicy och Återbetalningspolicy, tillgängliga i appen, i Cloud-portalen (/portal/privacy, /portal/refund) och på våra offentliga juridiska sidor (privacy.html, refund.html).
1.3 Indata och Utdata. Som en del av Tjänsterna kan du skicka in prompts, text, filer, inställningar eller annat material (”Indata”). Tjänsterna kan använda artificiell intelligens och relaterade verktyg för att generera transformerade prompts, förslag eller andra resultat (”Utdata”). Indata behandlas som ”Ditt Innehåll” enligt dessa Villkor.
2. Behörighet och konton
2.1 Behörighet. Du måste ha rättslig handlingsförmåga enligt tillämplig lag för att ingå dessa Villkor. Där lokal lag kräver högre minimiålder för onlinetjänster gäller den högre åldern. Tjänsterna riktar sig inte till barn under den lagstadgade minimiåldern.
2.2 Kontoregistrering. Vissa funktioner kräver ett konto. Du samtycker till att lämna korrekt, fullständig och aktuell information och att hålla inloggningsuppgifter konfidentiella. Du ansvarar för all aktivitet under ditt konto.
2.3 Säkerhet. Du måste omgående meddela oss på agsolutions.devs@gmail.com om du misstänker obehörig åtkomst. Vi ansvarar inte för förluster till följd av bristande skydd av inloggningsuppgifter, utom när tillämplig lag kräver annat.
2.4 Tidigare avstängningar. Du får inte skapa ett konto om vi tidigare har stängt av eller avslutat din åtkomst på grund av brott, om vi inte ger skriftligt tillstånd.
3. Tjänsterna
3.1 Beskrivning. Promptly tillhandahåller promptbearbetning, formatering, optimering och relaterade produktivitetsfunktioner för arbete med AI-system. Funktioner kan omfatta mobil- och molnkonvertering, historik, anslutna verktyg, prenumerationer och relaterade hjälpmedel. Funktionaliteten kan utvecklas över tid.
3.2 AI-genererad Utdata. Utdata kan vara felaktig, ofullständig, partisk eller olämplig för ditt syfte. Du ansvarar ensam för att granska Utdata innan du förlitar dig på den eller använder den med tredjepartssystem. Behandla inte Utdata som professionell rådgivning (inklusive juridisk, medicinsk, finansiell eller investeringsrådgivning).
3.3 Ditt ansvar för Indata. Genom att skicka in Indata intygar du att du har alla nödvändiga rättigheter, licenser och tillstånd. Du får inte skicka in Indata som bryter mot lag, tredje parts rättigheter eller dessa Villkor.
3.4 Liknande Utdata. På grund av generativ AI:s natur kan andra användare få Utdata som liknar eller är identisk med din. Du godkänner att sådan oberoende genererad Utdata får användas av dessa användare.
3.5 Beta-funktioner. Vi kan erbjuda experimentella eller beta-funktioner. De är valfria, kan vara instabila och tillhandahålls ”i befintligt skick”. Användning sker på egen risk.
3.6 Ändringar och tillgänglighet. Vi kan ändra, pausa eller avbryta funktioner. Vi garanterar inte oavbruten eller felfri tillgänglighet.
4. Prenumerationer, fakturering och återbetalningar
4.1 Planer. Tjänsterna kan omfatta gratis- och betalplaner (t.ex. Pro och Ultra) med olika gränser och funktioner. Detaljer beskrivs i appen, på prissidor eller i Cloud-portalen.
4.2 Merchant of record. Betalda prenumerationer kan behandlas av en tredjeparts merchant of record eller betalningsleverantör (t.ex. Paddle eller en annan leverantör som vi anger). Deras checkout-villkor och skattehantering kan också gälla.
4.3 Förnyelser. Betalda prenumerationer förnyas automatiskt för på varandra följande faktureringsperioder om du inte säger upp dem före förnyelsedatumet via tillgängliga kontroller i appen, kontoinställningar eller leverantörsportalen.
4.4 Prisändringar. Vi kan ändra priser eller planfunktioner med det meddelande som krävs enligt lag. Ändringar gäller vanligtvis från nästa förnyelse eller enligt meddelandet.
4.5 Gratisplan. Gratisplanen kräver ingen betalning och omfattas inte av återbetalningar.
4.6 Återbetalningar. Om inte tillämplig lag eller vår Återbetalningspolicy anger annat är betalningar för prenumerationsperioder icke-återbetalningsbara, och vi lämnar inte delvisa återbetalningar för oanvänd tid efter debitering. Se Återbetalningspolicyn för detaljer.
4.7 Skatter. Avgifter kan vara exklusive eller inklusive skatter beroende på betalningsleverantör och din plats. Du ansvarar för belopp som visas vid köp.
4.8 Misslyckade betalningar. Om en betalning misslyckas kan vi pausa betalda funktioner tills betalningen har genomförts.
5. Integritetspolicy
Vår Integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar, delar och skyddar personuppgifter. Läs den i appen, på /portal/privacy eller på vår offentliga integritetssida (privacy.html).
6. Licens och acceptabel användning
6.1 Licens till dig. Med förbehåll för dessa Villkor ger vi dig en personlig, begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, icke-underlicensierbar, återkallelig rätt att få tillgång till och använda Tjänsterna för deras avsedda ändamål.
6.2 Begränsningar. Om inte tillämplig lag förbjuder dessa begränsningar får du inte:
(a) reverse engineera, dekompilera eller försöka extrahera källkod, utom i den utsträckning lagen uttryckligen tillåter;
(b) störa, överbelasta eller avbryta Tjänsterna eller relaterade system;
(c) försöka få obehörig åtkomst till konton, data eller system;
(d) introducera skadlig kod;
(e) systematiskt hämta data med automatiserade medel utan vårt föregående skriftliga samtycke, utom vanlig användning av dokumenterade API:er inom gränser;
(f) använda Tjänsterna för bedrägeri, missbruk, intrång i tredje parts rättigheter eller olagligt innehåll;
(g) kringgå användningsgränser, säkerhetskontroller eller faktureringsmekanismer;
(h) framställa Utdata som enbart mänskligt skapad när lag eller plattformsregler kräver redovisning;
(i) använda Tjänsterna på ett sätt som inte tillåts enligt dessa Villkor.
6.3 Kommersiell användning. Du får använda Tjänsterna för interna affärsändamål om inte en specifik plan eller funktion anger annat. Vidareförsäljning, underlicensiering eller tillhandahållande som konkurrerande hostad tjänst kräver vårt skriftliga avtal.
7. Mobilapplikationer
7.1 Enhet och nätverk. Du ansvarar för din enhet, ditt operativsystem, din anslutning och eventuella operatörs- eller dataavgifter.
7.2 App Store-villkor (Apple). Om du laddar ner appen från Apple App Store erkänner du att dessa Villkor gäller mellan dig och Promptly, inte Apple. Apple har ingen skyldighet att tillhandahålla underhåll eller support. I den utsträckning lagen tillåter har Apple ingen garantiplikt utöver eventuell återbetalning av appens köpeskilling enligt App Store-regler. Apple ansvarar inte för krav avseende appen. Apple och dess dotterbolag är tredjepartsbeneficiarier av dessa Villkor enbart avseende din användning av appen från App Store.
7.3 Andra butiker. Om du hämtar appen från Google Play eller en annan butik måste du också följa den butikens villkor. Butiksoperatören är inte part i dessa Villkor om inte butikens regler kräver annat.
8. Äganderätt, Feedback och Ditt Innehåll
8.1 Vår immateriella rätt. Tjänsterna, inklusive programvara, varumärken, UI, dokumentation och relaterat material (exklusive Ditt Innehåll), ägs av oss eller våra licensgivare och skyddas. Inga rättigheter beviljas utom vad som uttryckligen anges.
8.2 Feedback. Om du lämnar synpunkter, idéer eller förslag (”Feedback”) ger du oss en evig, världsomspännande, royaltyfri rätt att använda Feedback för vilket ändamål som helst utan skyldighet gentemot dig.
8.3 Ditt Innehåll. Mellan dig och oss behåller du rättigheterna till Ditt Innehåll. Du ger oss en världsomspännande, royaltyfri, överlåtbar, underlicensierbar licens att hosta, lagra, bearbeta, överföra, visa och ändra Ditt Innehåll i den utsträckning som behövs för att driva, säkra, förbättra och tillhandahålla Tjänsterna, inklusive generering av Utdata och användning av underleverantörer (t.ex. hosting- och AI-leverantörer).
8.4 Äganderätt till Utdata. Med förbehåll för tredjeparts modell-/leverantörsvillkor och tillämplig lag, och exklusive våra underliggande Tjänster och modeller, får du använda Utdata för lagliga ändamål. Vi gör inte anspråk på äganderätt till din Indata.
8.5 Borttagning. Vi kan ta bort eller begränsa Ditt Innehåll eller Utdata när vi rimligen anser att det bryter mot dessa Villkor, lag eller tredje parts rättigheter, eller utgör en säkerhets- eller missbruksrisk.
9. Tredjepartstjänster och material
Tjänsterna kan förlita sig på eller länka till tredjepartsleverantörer, inklusive autentisering, hosting, analys, betalnings-/merchant-of-record-leverantörer, anslutna utvecklarverktyg och AI-modellleverantörer. Tredjepartstjänster omfattas av egna villkor och integritetspolicyer. Vi ansvarar inte för tredjeparts innehåll, tillgänglighet eller handlingar, utom när tillämplig lag kräver annat. Tillgänglighet och kvalitet hos AI-Utdata kan variera.
10. Ansvarsfriskrivningar
I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER TILLHANDAHÅLLS TJÄNSTERNA ”I BEFINTLIGT SKICK” OCH ”EFTER TILLGÄNGLIGHET” UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA ELLER LAGSTADGADE, INKLUSIVE UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, ÄGANDERÄTT OCH ICKE-INTRÅNG. VI GARANTERAR INTE ATT TJÄNSTERNA ELLER NÅGON UTDATA ÄR KORREKT, FULLSTÄNDIG, SÄKER, OAVBRUTEN ELLER FELFRI, ELLER ATT FEL KOMMER ATT ÅTGÄRDAS.
Vissa jurisdiktioner tillåter inte vissa garantiavsägelser. I sådana fall gäller ovanstående endast i den utsträckning lagen tillåter, och tvingande konsumenträttigheter påverkas inte.
11. Ansvarsbegränsning och skadeersättning
11.1 Begränsning. I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER ÄR VI OCH VÅRA AFFILIATES, BEFATTNINGSHAVARE, ANSTÄLLDA OCH LEVERANTÖRER INTE ANSVARIGA FÖR INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA, FÖLJDSKADOR, EXEMPLARISKA ELLER STRAFFSKADOR ELLER FÖR FÖRLUST AV VINST, DATA, GOODWILL ELLER VERKSAMHETSAVBROTT SOM UPPSTÅR UR ELLER I SAMBAND MED TJÄNSTERNA ELLER DESSA VILLKOR, ÄVEN OM VI HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR.
11.2 Tak. I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER ÖVERSTIGER VÅRT SAMMANLAGDA ANSVAR FÖR ALLA ANSPRÅK SOM UPPSTÅR UR ELLER I SAMBAND MED TJÄNSTERNA ELLER DESSA VILLKOR INTE DET HÖGRE AV (A) DE BELOPP DU HAR BETALAT OSS FÖR DE BERÖRDA TJÄNSTERNA UNDER DE TOLV (12) MÅNADERNA FÖRE ANSPRÅKET, ELLER (B) FEMTIO EURO (EUR 50) ELLER MOTSVARANDE I LOKAL VALUTA.
11.3 Konsumenträttigheter. Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte får uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag, inklusive tvingande konsumentskydd.
11.4 Skadeersättning. I den utsträckning lagen tillåter ska du försvara och hålla oss skadeslösa från anspråk, skador, förluster och kostnader (inklusive skäliga juridiska kostnader) som uppstår till följd av ditt brott mot dessa Villkor, ditt missbruk av Tjänsterna eller Ditt Innehåll, utom i den utsträckning som orsakats av vårt uppsåtliga fel eller där tvingande lag förbjuder det.
12. Avstängning och uppsägning
12.1 Av dig. Du kan när som helst sluta använda Tjänsterna och radera ditt konto där det alternativet finns.
12.2 Av oss. Vi kan omedelbart stänga av eller avsluta åtkomst vid väsentligt brott, säkerhets- eller missbruksrisker, utebliven betalning eller om lagen kräver det. Vi kan också avsluta Tjänsterna med skäligt meddelande där det är praktiskt möjligt.
12.3 Verkan. Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsterna. Bestämmelser som till sin natur ska överleva (inklusive äganderätt, friskrivningar, ansvarsbegränsningar, skadeersättning och tillämplig lag) fortsätter att gälla.
13. Ändringar av dessa Villkor
Vi kan uppdatera dessa Villkor då och då. Vi uppdaterar datumet ”Senast uppdaterad” och ger vid väsentliga ändringar meddelande via Tjänsterna, e-post eller andra rimliga medel när lagen kräver det. Fortsatt användning efter ikraftträdandedatumet utgör godkännande där lagen tillåter det. Om du inte godkänner måste du sluta använda Tjänsterna och säga upp eventuell betald prenumeration enligt Återbetalningspolicyn och uppsägningskontrollerna.
14. Export och efterlevnad
Du måste följa tillämpliga exportkontroll-, sanktions- och handelslagar. Du får inte använda Tjänsterna om du är förbjuden att ta emot programvara eller onlinetjänster enligt tillämplig lag.
15. Tillämplig lag och allmänna villkor
15.1 Tillämplig lag. Dessa Villkor styrs av den lag som gäller för operatören av Promptly, utan att det påverkar tvingande konsumentskydd i ditt bosättningsland. Om du är konsument i EES, Storbritannien eller en annan jurisdiktion med tvingande konsumentregler behåller du oavsägbariga rättigheter. Domstolsvärd avgörs i enlighet med tillämplig lag.
15.2 Separabilitet. Om någon bestämmelse är ogenomförbar förblir övriga bestämmelser i kraft, och den ogenomförbara bestämmelsen ändras i den minsta nödvändiga utsträckningen.
15.3 Överlåtelse. Du får inte överlåta dessa Villkor utan vårt föregående skriftliga samtycke. Vi får överlåta dem i samband med fusion, förvärv, omorganisation eller försäljning av tillgångar.
15.4 Hela avtalet. Dessa Villkor utgör tillsammans med Integritetspolicyn och Återbetalningspolicyn hela avtalet mellan dig och oss avseende Tjänsterna.
15.5 Inget avstående. Underlåtenhet att verkställa en bestämmelse utgör inte ett avstående från den.
15.6 Språk. Där vi tillhandahåller översättningar gäller den engelska versionen vid konflikt, om inte tvingande lokal lag kräver annat.
16. Kontakt
Frågor om dessa Villkor eller Tjänsterna:
E-post: agsolutions.devs@gmail.com
Cloud-portal: https://promptconverter.fly.dev