Условия использования — Promptly
Дата вступления в силу: 3 августа 2026
Последнее обновление: 3 августа 2026
Добро пожаловать в Условия использования (настоящие «Условия») сервиса Promptly («Promptly», «мы», «нас» или «наш»). Настоящие Условия регулируют ваш доступ к мобильным приложениям Promptly, веб-сайтам, облачному порталу, API, предоставляемым в составе потребительского/облачного продукта, а также связанному контенту, инструментам и функциям (вместе — «Сервисы»).
Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Условия. Они содержат важную информацию о ваших правах. Получая доступ к Сервисам или используя их, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и нашей Политикой конфиденциальности. Если вы не понимаете или не согласны с Условиями, не используйте Сервисы.
Для целей настоящих Условий «вы» означает вас как пользователя Сервисов. Если вы используете Сервисы от имени компании или иной организации, «вы» включает эту организацию, и вы подтверждаете, что уполномочены связать её настоящими Условиями.
1. Принятие и определения
1.1 Принятие. Доступ, регистрация или использование Сервисов означают принятие настоящих Условий.
1.2 Связанные политики. Ваше использование также регулируется Политикой конфиденциальности и Политикой возврата средств, доступными в приложении, на облачном портале (/portal/privacy, /portal/refund) и на наших публичных юридических страницах (privacy.html, refund.html).
1.3 Входные данные и Результат. В рамках Сервисов вы можете отправлять промпты, текст, файлы, настройки или иные материалы («Входные данные»). Сервисы могут использовать искусственный интеллект и связанные инструменты для создания преобразованных промптов, предложений или иных результатов («Результат»). Входные данные считаются «Вашим контентом» по настоящим Условиям.
2. Правоспособность и учётные записи
2.1 Правоспособность. Вы должны обладать правоспособностью по применимому праву для заключения настоящих Условий. Если местное законодательство устанавливает более высокий минимальный возраст для онлайн-сервисов, применяется этот более высокий возраст. Сервисы не предназначены для детей младше минимального возраста, требуемого законом.
2.2 Регистрация. Для некоторых функций требуется учётная запись. Вы соглашаетесь предоставлять точную, полную и актуальную информацию и сохранять конфиденциальность учётных данных. Вы несёте ответственность за всю активность в вашей учётной записи.
2.3 Безопасность. Незамедлительно сообщите нам на agsolutions.devs@gmail.com, если подозреваете несанкционированный доступ. Мы не несём ответственности за убытки вследствие недостаточной защиты учётных данных, кроме случаев, предусмотренных законом.
2.4 Предыдущие блокировки. Вы не можете создавать учётную запись, если мы ранее приостановили или прекратили ваш доступ из-за нарушения, если только мы не дадим письменное разрешение.
3. Сервисы
3.1 Описание. Promptly предоставляет обработку, форматирование и оптимизацию промптов, а также связанные функции продуктивности для работы с системами ИИ. Функции могут включать мобильную и облачную конвертацию, историю, подключённые инструменты, подписки и связанные утилиты. Функциональность может меняться со временем.
3.2 Результат, сгенерированный ИИ. Результат может быть неточным, неполным, предвзятым или непригодным для вашей цели. Вы самостоятельно отвечаете за проверку Результата перед использованием. Не воспринимайте Результат как профессиональную консультацию (включая юридическую, медицинскую, финансовую или инвестиционную).
3.3 Ваша ответственность за Входные данные. Отправляя Входные данные, вы подтверждаете наличие всех необходимых прав, лицензий и разрешений. Не отправляйте данные, нарушающие закон, права третьих лиц или настоящие Условия.
3.4 Похожий Результат. Из-за природы генеративного ИИ другие пользователи могут получить похожий или идентичный Результат. Вы соглашаетесь, что такой независимо сгенерированный Результат может использоваться ими.
3.5 Бета-функции. Мы можем предлагать экспериментальные или бета-функции. Они необязательны, могут быть нестабильными и предоставляются «как есть». Используйте их на свой риск.
3.6 Изменения и доступность. Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать функции. Мы не гарантируем непрерывную или безошибочную доступность.
4. Подписки, оплата и возвраты
4.1 Планы. Сервисы могут включать бесплатные и платные планы (например, Pro и Ultra) с разными лимитами и функциями. Подробности описаны в приложении, на страницах цен или в облачном портале.
4.2 Merchant of record. Платные подписки могут обрабатываться сторонним merchant of record или платёжным провайдером (например, Paddle или иным, которого мы укажем). Также могут применяться их условия оформления и налогообложения.
4.3 Продление. Платные подписки автоматически продлеваются на следующие периоды, если вы не отмените их до даты продления через доступные средства в приложении, настройках учётной записи или портале провайдера.
4.4 Изменение цен. Мы можем изменять цены или функции планов с уведомлением, как того требует закон. Изменения обычно применяются со следующего продления или как указано в уведомлении.
4.5 Бесплатный план. Бесплатный план не требует оплаты и не подлежит возврату средств.
4.6 Возвраты. Кроме случаев, предусмотренных применимым правом или Политикой возврата, платежи за периоды подписки не возвращаются, и мы не предоставляем частичных возвратов за неиспользованное время после списания. См. Политику возврата.
4.7 Налоги. Сборы могут включать или не включать налоги в зависимости от провайдера и вашего местоположения. Вы отвечаете за суммы, показанные при покупке.
4.8 Неудачные платежи. При неудачном платеже мы можем приостановить платные функции до успешной оплаты.
5. Политика конфиденциальности
Наша Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним, передаём и защищаем персональные данные. Ознакомьтесь с ней в приложении, на /portal/privacy или на публичной странице (privacy.html).
6. Лицензия и допустимое использование
6.1 Лицензия вам. При условии соблюдения настоящих Условий мы предоставляем вам личное, ограниченное, неисключительное, непередаваемое, без права сублицензии, отзывное право доступа и использования Сервисов по назначению.
6.2 Ограничения. Кроме случаев, когда применимое право запрещает такие ограничения, вы не можете:
(a) осуществлять обратную разработку, декомпиляцию или извлечение исходного кода, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
(b) вмешиваться в работу, перегружать или нарушать Сервисы или связанные системы;
(c) пытаться получить несанкционированный доступ к учётным записям, данным или системам;
(d) внедрять вредоносный код;
(e) систематически извлекать данные автоматизированными средствами без предварительного письменного согласия, кроме обычного использования документированных API в пределах лимитов;
(f) использовать Сервисы для мошенничества, злоупотреблений, нарушения прав третьих лиц или незаконного контента;
(g) обходить лимиты использования, средства безопасности или механизмы оплаты;
(h) представлять Результат как исключительно человеческий авторский продукт, если закон или правила платформы требуют раскрытия;
(i) использовать Сервисы иным образом, не разрешённым настоящими Условиями.
6.3 Коммерческое использование. Вы можете использовать Сервисы для внутренних бизнес-целей, если конкретный план или функция не предусматривают иное. Перепродажа, сублицензирование или предоставление как конкурирующего хостингового сервиса требует нашего письменного согласия.
7. Мобильные приложения
7.1 Устройство и сеть. Вы отвечаете за своё устройство, ОС, связь и любые расходы оператора или на передачу данных.
7.2 Условия App Store (Apple). Если вы загружаете приложение из Apple App Store, вы признаёте, что настоящие Условия заключены между вами и Promptly, а не Apple. Apple не обязана предоставлять обслуживание или поддержку. В максимально допустимой законом мере Apple не несёт гарантийных обязательств в отношении приложения, кроме возможного возврата цены покупки по правилам App Store. Apple не отвечает за претензии в отношении приложения. Apple и её дочерние компании являются сторонними бенефициарами настоящих Условий исключительно в части вашего использования приложения из App Store.
7.3 Другие магазины. Если вы получаете приложение из Google Play или другого магазина, вы также должны соблюдать его условия. Оператор магазина не является стороной настоящих Условий, кроме случаев, предусмотренных правилами магазина.
8. Право собственности, обратная связь и Ваш контент
8.1 Наша интеллектуальная собственность. Сервисы, включая ПО, брендинг, интерфейс, документацию и связанные материалы (кроме Вашего контента), принадлежат нам или нашим лицензиарам и защищены. Никакие права не предоставляются, кроме прямо указанных.
8.2 Обратная связь. Если вы предоставляете отзывы, идеи или предложения («Feedback»), вы предоставляете нам бессрочное, всемирное, безвозмездное право использовать Feedback в любых целях без обязательств перед вами.
8.3 Ваш контент. В отношениях между вами и нами вы сохраняете права на Ваш контент. Вы предоставляете нам всемирную, безвозмездную, передаваемую, сублицензируемую лицензию на размещение, хранение, обработку, передачу, отображение и изменение Вашего контента в объёме, необходимом для работы, безопасности, улучшения и предоставления Сервисов, включая генерацию Результата и использование субпроцессоров (хостинг, поставщики ИИ).
8.4 Право на Результат. С учётом условий сторонних моделей/провайдеров и применимого права и за исключением наших базовых Сервисов и моделей вы можете использовать Результат для законных целей. Мы не претендуем на собственность ваших Входных данных.
8.5 Удаление. Мы можем удалять или ограничивать Ваш контент или Результат, если обоснованно считаем, что они нарушают настоящие Условия, закон или права третьих лиц либо создают риск безопасности или злоупотребления.
9. Сторонние сервисы и материалы
Сервисы могут опираться на сторонних провайдеров или содержать ссылки на них, включая аутентификацию, хостинг, аналитику, платёжных/merchant-of-record провайдеров, подключённые инструменты разработчика и поставщиков моделей ИИ. Сторонние сервисы регулируются собственными условиями и политиками конфиденциальности. Мы не отвечаем за контент, доступность или действия третьих лиц, кроме случаев, предусмотренных законом. Доступность и качество Результата ИИ могут различаться.
10. Отказ от гарантий
В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ МЕРЕ СЕРВИСЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО ВИДА, ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ ЗАКОННЫХ, ВКЛЮЧАЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ, ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО СЕРВИСЫ ИЛИ ЛЮБОЙ РЕЗУЛЬТАТ БУДУТ ТОЧНЫМИ, ПОЛНЫМИ, БЕЗОПАСНЫМИ, НЕПРЕРЫВНЫМИ ИЛИ БЕЗ ОШИБОК, ИЛИ ЧТО ДЕФЕКТЫ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ.
В некоторых юрисдикциях определённые отказы от гарантий не допускаются. В таких случаях вышеуказанные исключения применяются только в пределах, дозволенных законом; обязательные права потребителей остаются в силе.
11. Ограничение ответственности и возмещение
11.1 Ограничение. В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ МЕРЕ МЫ И НАШИ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, СОТРУДНИКИ И ПОСТАВЩИКИ НЕ НЕСЁМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ ПРИМЕРНЫЕ УБЫТКИ ЛИБО ЗА УТРАТУ ПРИБЫЛИ, ДАННЫХ, ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ИЛИ ПРЕРЫВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, СВЯЗАННЫЕ С СЕРВИСАМИ ИЛИ НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, ДАЖЕ ЕСЛИ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.
11.2 Предел. В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ МЕРЕ НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ВСЕМ ПРЕТЕНЗИЯМ, СВЯЗАННЫМ С СЕРВИСАМИ ИЛИ НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, НЕ ПРЕВЫСИТ БОЛЬШУЮ ИЗ СУММ: (A) СУММЫ, УПЛАЧЕННЫЕ ВАМИ НАМ ЗА СООТВЕТСТВУЮЩИЕ СЕРВИСЫ В ТЕЧЕНИЕ ДВЕНАДЦАТИ (12) МЕСЯЦЕВ ДО ПРЕТЕНЗИИ, ИЛИ (B) ПЯТЬДЕСЯТ ЕВРО (EUR 50) ЛИБО ЭКВИВАЛЕНТ В МЕСТНОЙ ВАЛЮТЕ.
11.3 Права потребителей. Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по применимому праву, включая обязательную защиту потребителей.
11.4 Возмещение. В пределах, дозволенных законом, вы будете защищать и возмещать нам претензии, ущерб, убытки и расходы (включая разумные юридические расходы), возникающие из вашего нарушения настоящих Условий, злоупотребления Сервисами или Вашего контента, кроме случаев, вызванных нашим умышленным правонарушением или запрещённых императивным правом.
12. Приостановление и прекращение
12.1 Вами. Вы можете в любое время прекратить использование Сервисов и удалить учётную запись, если такая опция доступна.
12.2 Нами. Мы можем немедленно приостановить или прекратить доступ при существенном нарушении, рисках безопасности или злоупотребления, неуплате или если этого требует закон. Мы также можем прекратить Сервисы с разумным уведомлением, когда это целесообразно.
12.3 Последствия. После прекращения ваше право использовать Сервисы заканчивается. Положения, которые по своей природе должны сохраняться (включая право собственности, отказы, ограничения ответственности, возмещение и применимое право), остаются в силе.
13. Изменения настоящих Условий
Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Мы обновим дату «Последнее обновление» и при существенных изменениях предоставим уведомление через Сервисы, электронную почту или иным разумным способом, если этого требует закон. Продолжение использования после даты вступления в силу означает принятие, где это разрешено законом. Если вы не согласны, прекратите использование Сервисов и отмените платную подписку согласно Политике возврата и средствам отмены.
14. Экспорт и соответствие
Вы должны соблюдать применимые нормы экспортного контроля, санкций и торговли. Вы не можете использовать Сервисы, если вам запрещено получать программное обеспечение или онлайн-сервисы по закону.
15. Применимое право и общие положения
15.1 Применимое право. Настоящие Условия регулируются правом, применимым к оператору Promptly, без ущерба для обязательной защиты потребителей в стране вашего проживания. Если вы потребитель в ЕЭЗ, Великобритании или иной юрисдикции с императивными нормами защиты потребителей, вы сохраняете неотъемлемые права. Подсудность определяется в соответствии с применимым правом.
15.2 Отделимость. Если какое-либо положение признано недействительным, остальные остаются в силе, а недействительное положение изменяется в минимально необходимом объёме.
15.3 Уступка. Вы не можете уступать настоящие Условия без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем уступить их в связи со слиянием, приобретением, реорганизацией или продажей активов.
15.4 Полнота соглашения. Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и Политикой возврата составляют полное соглашение между вами и нами в отношении Сервисов.
15.5 Отсутствие отказа. Неприменение положения не является отказом от него.
15.6 Язык. При наличии переводов английская версия имеет преимущественную силу в случае конфликта, кроме случаев, когда императивное местное право требует иного.
16. Контакты
Вопросы по настоящим Условиям или Сервисам:
Email: agsolutions.devs@gmail.com
Облачный портал: https://promptconverter.fly.dev