Политика конфиденциальности - Promptly
Дата вступления в силу: 5 May 2026
Дата обновления: 5 May 2026
1. Обзор
Настоящая политика конфиденциальности описывает, как Promptly собирает, использует, хранит, передает и защищает персональные данные при использовании наших приложений, сайтов и связанных сервисов.
2. Контакты
email: agsolutions.devs@gmail.com
3. Область действия
Политика применяется в случаях, когда Promptly выступает оператором данных для потребительского использования сервиса и функций, связанных с аккаунтом. Если ваш аккаунт предоставлен организацией, которая самостоятельно контролирует данные, такая организация отвечает за свои собственные уведомления о конфиденциальности.
4. Категории персональных данных
В зависимости от сценария использования мы можем обрабатывать идентификационные и учетные данные (например, email, отображаемое имя, язык), метаданные подписки и платежей, обращения в поддержку, технические диагностические журналы, события использования, а также входные и выходные данные промптов.
5. AI-специфическая обработка
Promptly использует AI-поставщиков для трансформации и оптимизации промптов. Входные и выходные данные могут обрабатываться инфраструктурными и AI-субобработчиками исключительно для предоставления запрошенной функциональности, повышения надежности, соблюдения правил безопасности и расследования злоупотреблений. Мы ограничиваем доступ к данным по ролевому принципу и применяем договорные меры защиты.
6. Источники данных
Мы получаем данные напрямую от вас, автоматически с вашего устройства и из вашей активности, от платежных и аутентификационных партнеров, а также из подключенных инструментов, которые вы явно авторизовали.
7. Цели обработки
Мы обрабатываем данные для работы сервиса, аутентификации пользователей, персонализации языка/настроек, управления подписками, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, применения правил сервиса, предоставления поддержки, обеспечения безопасности, устранения инцидентов и улучшения качества продукта.
8. Правовые основания
Когда это требуется законодательством, мы используем следующие основания: исполнение договора, законный интерес, правовые обязательства и согласие (например, для отдельных дополнительных функций).
9. Передача и раскрытие
Мы можем передавать данные хостинг-провайдерам, аналитическим сервисам, платежным процессорам, поставщикам аутентификации, инструментам поддержки, поставщикам мониторинга безопасности и AI-инференса. Также мы можем раскрывать данные, если этого требует закон, для защиты прав и безопасности, либо в рамках корпоративных сделок.
10. Международная передача
Ваши данные могут обрабатываться за пределами страны вашего проживания. При необходимости мы применяем надлежащие механизмы международной передачи и эквивалентные технические и организационные меры защиты.
11. Хранение и удаление
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, обеспечения безопасности, соблюдения закона и бухгалтерского учета. Сроки хранения зависят от типа данных и правовых требований. Данные удаляются или обезличиваются, когда они больше не нужны, с учетом резервных копий и правовых ограничений.
12. Меры безопасности
Мы используем многоуровневые технические и организационные меры, включая шифрование передачи, контроль доступа, принцип минимальных привилегий, журналирование и мониторинг, процедуры реагирования на инциденты, безопасные практики разработки и периодические проверки безопасности.
13. Ваши права
В зависимости от юрисдикции у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость данных и отзыв согласия. Для реализации прав свяжитесь с нами по email. Мы можем запросить подтверждение личности и в предусмотренных законом случаях отклонить запрос.
14. Дети
Promptly не предназначен для детей младше минимального возраста, установленного применимым законодательством. Если вы считаете, что ребенок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами.
15. Обновления политики
Мы можем обновлять политику в связи с продуктовыми, правовыми или операционными изменениями. О существенных обновлениях сообщаем через каналы продукта или официальные уведомления.
16. Контакт
email: agsolutions.devs@gmail.com