Політика конфіденційності - Promptly
Дата набрання чинності: 5 May 2026
Дата оновлення: 5 May 2026
1. Загальний огляд
Ця політика конфіденційності описує, як Promptly збирає, використовує, зберігає, передає та захищає персональні дані під час використання наших застосунків, сайтів і пов''язаних сервісів.
2. Контакти
email: agsolutions.devs@gmail.com
3. Сфера дії
Політика застосовується у випадках, коли Promptly виступає володільцем даних для споживчого використання сервісу та функцій, пов''язаних з акаунтом. Якщо ваш акаунт надає організація та самостійно контролює дані, така організація відповідає за власні політики конфіденційності.
4. Категорії персональних даних
Залежно від сценарію використання ми можемо обробляти ідентифікаційні та облікові дані (email, відображуване ім''я, мова), метадані підписки та платежів, листування з підтримкою, технічні діагностичні журнали, події використання, а також вхідні та вихідні дані промптів.
5. AI-специфічна обробка
Promptly використовує AI-провайдерів для трансформації та оптимізації промптів. Вхідні та вихідні дані можуть оброблятися інфраструктурними та AI-субобробниками виключно для надання запитаної функціональності, підвищення надійності, дотримання правил безпеки та розслідування зловживань. Ми обмежуємо доступ до даних за ролями та застосовуємо договірні гарантії.
6. Джерела даних
Ми отримуємо дані безпосередньо від вас, автоматично з вашого пристрою та активності, від платіжних і автентифікаційних партнерів, а також з підключених інструментів, які ви явно авторизували.
7. Мета обробки
Ми обробляємо дані для роботи сервісу, автентифікації користувачів, персоналізації мови/налаштувань, керування підписками, запобігання шахрайству та зловживанням, застосування правил сервісу, надання підтримки, підтримання безпеки, усунення інцидентів та покращення якості продукту.
8. Правові підстави
Коли це передбачено законом, ми використовуємо такі підстави: виконання договору, законний інтерес, юридичний обов''язок і згода (наприклад, для окремих додаткових функцій).
9. Передача та розкриття
Ми можемо передавати дані хостинг-провайдерам, аналітичним сервісам, платіжним процесорам, постачальникам автентифікації, системам підтримки, постачальникам моніторингу безпеки та AI-інференсу. Також ми можемо розкривати інформацію, якщо цього вимагає закон, для захисту прав і безпеки, або у зв''язку з корпоративними транзакціями.
10. Міжнародні передачі
Ваші дані можуть оброблятися за межами країни проживання. За потреби ми застосовуємо належні механізми міжнародної передачі та еквівалентні технічні й організаційні заходи захисту.
11. Зберігання і видалення
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для надання сервісу, безпеки, дотримання закону та бухгалтерського обліку. Строки залежать від типу даних і правових вимог. Дані видаляються або анонімізуються, коли більше не потрібні, з урахуванням резервних копій і правових обмежень.
12. Заходи безпеки
Ми використовуємо багаторівневі технічні та організаційні заходи безпеки: шифрування трафіку, контроль доступу, принцип найменших привілеїв, журналювання і моніторинг, процедури реагування на інциденти, безпечні практики розробки та періодичні перевірки.
13. Ваші права
Залежно від юрисдикції ви можете мати права на доступ, виправлення, видалення, обмеження, заперечення, перенесення даних і відкликання згоди. Для реалізації прав звертайтеся на email. Ми можемо запросити підтвердження особи та, у визначених законом випадках, відмовити у запиті.
14. Діти
Promptly не призначений для дітей, молодших за мінімальний вік, установлений застосовним законодавством. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, зв''яжіться з нами.
15. Оновлення політики
Ми можемо оновлювати політику через зміни продукту, законодавства або операційних процесів. Про суттєві оновлення повідомляємо через застосунок або офіційні канали.
16. Контакт
email: agsolutions.devs@gmail.com